Jira اختصاصی سازمان شما، روی سرور داخلی و همیشه در دسترس؛ حتی در شرایط اینترنت ملی. نصب، پیکربندی، نصب پلاگین‌های مورد نیاز، مهاجرت داده و پشتیبانی دائمی توسط کلودیکپ.
Jira یکی از شناخته‌شده‌ترین ابزارهای مدیریت پروژه و کار تیمی در دنیاست. به زبان ساده، Jira جایی است که همه کارهای تیم ثبت می‌شود: هر کار یک «کارت» دارد که مشخص می‌کند چه کسی مسئول آن است، تا چه زمانی باید انجام شود و الان در چه مرحله‌ای است.
به جای پیگیری کارها در گروه‌های پیام‌رسان، فایل‌های اکسل و جلسه‌های پی‌درپی، همه اعضای تیم و مدیران در یک نگاه می‌بینند پروژه کجاست، چه چیزی عقب افتاده و چه کسی به کمک نیاز دارد.
نسخه «اختصاصی» یعنی Jira به‌جای سرورهای خارجی، روی سرور داخلی متعلق به سازمان شما نصب می‌شود. داده‌ها در اختیار خودتان است و دسترسی تیم به آن به اینترنت بین‌الملل یا تصمیم یک شرکت خارجی وابسته نیست.
برنامه‌ریزی کارهای تیم در بازه‌های دوهفته‌ای، تخته کانبان و پیگیری پیشرفت هر کار.
برنامه‌ریزی قابلیت‌های آینده محصول و نمایش زمان‌بندی آن برای مدیران و ذی‌نفعان.
هر مشکل یا درخواست مشتری ثبت، اولویت‌بندی و تا زمان حل‌شدن پیگیری می‌شود.
درخواست‌های واحدهایی مثل IT، خرید یا منابع انسانی هم می‌تواند با فرم و گردش کار مشخص در Jira ثبت شود.
داشبوردهای آماده برای اینکه مدیران بدون پرسیدن از تیم، وضعیت پروژه‌ها را ببینند.
ثبت ساعت صرف‌شده روی هر کار برای برآورد بهتر پروژه‌ها و گزارش به مشتری.
بسیاری از تیم‌ها کارهایشان را در پیام‌رسان‌ها، فایل‌های اکسل و جلسه‌های پراکنده پیگیری می‌کنند و مدیران تصویر روشنی از وضعیت پروژه‌ها ندارند. آن‌هایی هم که از Jira Cloud استفاده می‌کنند، با هر قطعی یا محدودیت اینترنت بین‌الملل دسترسی‌شان قطع می‌شود، در معرض مسدود شدن حساب به دلیل تحریم هستند، داده‌هایشان خارج از کشور نگهداری می‌شود و هزینه اشتراک با افزایش کاربران مدام بالا می‌رود.
دید لحظه‌ای از وضعیت همه پروژه‌ها در یک داشبورد؛ بدون نیاز به جلسه گزارش‌گیری و بدون نگرانی از قطع دسترسی یا خروج داده‌ها از سازمان.
تعریف نقشه‌راه، اولویت‌بندی کارها، برنامه‌ریزی اسپرینت و پیگیری اینکه هر قابلیت در چه مرحله‌ای است.
اتصال مستقیم کارها به کد و GitLab، گردش کار متناسب با روش واقعی کار تیم و حذف پیگیری‌های پراکنده.
ثبت درخواست‌ها با فرم ساده، اطلاع خودکار از تغییر وضعیت و شفافیت کامل درباره اینکه کار هر درخواست به کجا رسیده است.
سرویس‌های ابری خارجی مثل Jira Cloud با قطع یا محدودشدن اینترنت بین‌الملل از دسترس خارج می‌شوند و حساب کاربران ایرانی هم ممکن است به دلیل تحریم مسدود شود. Jira اختصاصی کلودیکپ طوری راه‌اندازی می‌شود که کاملاً روی زیرساخت داخلی کار کند.
Jira روی سرور سازمان شما یا دیتاسنتر داخل کشور نصب می‌شود و تیم‌ها از طریق شبکه داخلی و اینترنت ملی به آن دسترسی دارند.
فونت‌ها، تصاویر پروفایل، فایل‌های پلاگین و منابعی که معمولاً از سرورهای خارجی بارگذاری می‌شوند، روی همان سرور داخلی قرار می‌گیرند تا هیچ صفحه‌ای به اینترنت بین‌الملل وابسته نباشد.
ایمیل‌های اطلاع‌رسانی از طریق سرور ایمیل داخلی ارسال می‌شود تا اعلان کارها در شرایط محدودیت هم به دست تیم برسد.
کاربران با حساب سازمانی خودشان وارد می‌شوند و خطر مسدود شدن حساب‌ها به دلیل تحریم وجود ندارد.
مقایسه دو روش استفاده از Jira برای سازمان‌های داخل ایران.
| ویژگی | Jira Cloud (سرویس ابری خارجی) | Jira اختصاصی کلودیکپ |
|---|---|---|
| دسترسی در شرایط اینترنت ملی | قطع می‌شود | کاملاً در دسترس |
| خطر مسدود شدن حساب به دلیل تحریم | وجود دارد | ندارد |
| محل نگهداری داده‌ها | سرورهای خارج از کشور | سرور داخلی متعلق به شما |
| هزینه با افزایش کاربران | اشتراک ماهانه به ازای هر کاربر | وابسته به تعداد کاربر نیست |
| سرعت باز شدن صفحات | وابسته به کیفیت اینترنت بین‌الملل | سریع، روی شبکه داخلی |
| نصب پلاگین و سفارشی‌سازی | محدود | هر پلاگین و تنظیمی که لازم دارید |
| پشتیبانی فارسی و حضوری | ندارد | تیم پشتیبانی کلودیکپ |
نصب و پیکربندی Jira روی سرور داخلی سازمان یا دیتاسنتر داخل کشور
حذف وابستگی‌های خارجی برای دسترسی کامل در شرایط اینترنت ملی
طراحی پروژه‌ها، گردش کارها (Workflow) و صفحات متناسب با روش کار هر تیم
تعریف نقش‌ها و سطوح دسترسی بر اساس ساختار سازمانی
نصب، تنظیم و نگهداری پلاگین‌های مورد نیاز تیم
مهاجرت کامل داده از Jira Cloud، Trello یا سایر ابزارها با حفظ تاریخچه و پیوست‌ها
ورود یکپارچه با حساب‌های سازمانی (LDAP / Active Directory)
اتصال به GitLab، Confluence و ابزارهای CI/CD
راه‌اندازی ایمیل اطلاع‌رسانی از طریق سرور ایمیل داخلی
پشتیبان‌گیری خودکار روزانه و تست دوره‌ای بازیابی
مانیتورینگ ۲۴ ساعته سرویس و هشدار خودکار در صورت بروز مشکل
آموزش کاربران و مدیران و تحویل مستندات کامل
قدرت اصلی Jira در پلاگین‌های آن است. پلاگین‌های مورد نیاز تیم شما را نصب و تنظیم می‌کنیم و در هر به‌روزرسانی Jira، سازگاری و کارکرد آن‌ها را هم بررسی و نگهداری می‌کنیم.
ثبت ساعت کار روی هر کار و گزارش زمان برای مدیران و مشتریان
نمای پورتفولیو، نمودار گانت و برنامه‌ریزی چندپروژه‌ای
اتوماسیون پیشرفته، قوانین و فیلدهای محاسبه‌ای سفارشی
مدیریت سناریوهای تست و گزارش کیفیت محصول
داشبوردها و گزارش‌های مدیریتی و تحلیلی
پرتال درخواست برای مشتریان و واحدهای داخلی با SLA مشخص
نمایش کامیت‌ها و Merge Requestها کنار هر کار
ورود کاربران با همان حساب سازمانی موجود از طریق LDAP یا Active Directory
پلاگین مورد نظر شما در این فهرست نیست؟ در جلسه نیازسنجی بگویید؛ نصب، تنظیم و نگهداری آن را هم انجام می‌دهیم.
دسترسی بدون وقفه تیم‌ها به Jira، حتی در شرایط اینترنت ملی و قطعی اینترنت بین‌الملل
نگهداری داده‌های پروژه روی سرور داخلی و تحت کنترل کامل سازمان
بدون خطر مسدود شدن حساب‌ها به دلیل تحریم
هزینه قابل پیش‌بینی که با افزایش تعداد کاربران چند برابر نمی‌شود
سرعت بالاتر به دلیل اجرا روی شبکه داخلی
شفافیت کامل برای مدیران درباره وضعیت پروژه‌ها و کار تیم‌ها
سفارشی‌سازی کامل گردش کار، فیلدها، گزارش‌ها و پلاگین‌ها
پشتیبانی دائمی، به‌روزرسانی امن و نگهداری توسط تیم متخصص کلودیکپ
شناخت اهداف کسب‌وکار، چالش‌های فعلی و محدودیت‌های فنی و بودجه‌ای شما.
بررسی دقیق وضعیت موجود زیرساخت، خطوط لوله استقرار و شیوه کار تیم توسعه.
ارائه برنامه اجرایی مرحله‌ای با اولویت‌بندی مشخص و زمان‌بندی واقع‌بینانه.
اجرای راهکارها با حداقل اختلال در سرویس‌های در حال اجرا.
اعتبارسنجی عملکرد، بار و امنیت پیش از انتقال نهایی به محیط عملیاتی.
راه‌اندازی ابزارهای نظارتی و بهینه‌سازی مستمر عملکرد و هزینه.
همراهی مداوم تیم فنی برای رفع مشکلات و توسعه آینده زیرساخت.
بله. Jira روی سرور داخلی نصب می‌شود و همه منابعی که معمولاً از سرورهای خارجی بارگذاری می‌شوند (مثل فونت‌ها، تصاویر پروفایل و فایل‌های پلاگین) روی همان سرور قرار می‌گیرند. به همین دلیل تیم‌ها در شرایط اینترنت ملی هم بدون مشکل به Jira دسترسی دارند.
بله. نصب، تنظیم، به‌روزرسانی، پشتیبان‌گیری و رفع مشکلات کاملاً بر عهده کلودیکپ است. تیم شما فقط از Jira استفاده می‌کند و برای شروع کار، کاربران و مدیران را هم آموزش می‌دهیم.
بله. پلاگین‌های مورد نیاز تیم شما، از ثبت زمان کار و نمودار گانت تا مدیریت تست و داشبوردهای مدیریتی، نصب و تنظیم می‌شوند و در هر به‌روزرسانی Jira، سازگاری آن‌ها هم بررسی و نگهداری می‌شود.
بله. پروژه‌ها، کارها، تاریخچه تغییرات، کامنت‌ها و پیوست‌ها از Jira Cloud، Trello یا سایر ابزارهای مدیریت پروژه منتقل می‌شوند. مهاجرت طوری برنامه‌ریزی می‌شود که کمترین اختلال در کار روزانه تیم‌ها ایجاد شود.
راه‌اندازی پایه معمولاً در چند روز کاری انجام می‌شود. زمان دقیق به تعداد تیم‌ها، میزان سفارشی‌سازی گردش کارها، پلاگین‌ها و حجم داده‌ای که باید منتقل شود بستگی دارد و پس از جلسه نیازسنجی اعلام می‌شود.
هر دو امکان وجود دارد. اگر سازمان شما سرور یا دیتاسنتر دارد، Jira روی همان نصب می‌شود. در غیر این صورت، سرور مناسب در دیتاسنتر داخل کشور برایتان آماده می‌کنیم. در هر دو حالت، داده‌ها متعلق به سازمان شماست.
از کل داده‌های Jira به‌صورت خودکار و روزانه پشتیبان تهیه می‌شود و بازیابی آن به‌صورت دوره‌ای تست می‌شود. سرویس هم به‌طور ۲۴ ساعته مانیتور می‌شود تا هر مشکلی پیش از اینکه کار تیم را مختل کند شناسایی و رفع شود.
هزینه شامل راه‌اندازی اولیه و قرارداد پشتیبانی است و بر اساس تعداد کاربران، پلاگین‌های مورد نیاز، حجم مهاجرت داده و سطح پشتیبانی تعیین می‌شود. پس از جلسه نیازسنجی رایگان، پیشنهاد مکتوب دریافت می‌کنید.
اگر job همگام‌سازی Jira شما بدون خطا تمام می‌شود ولی فقط ۵۰ ایشو را می‌آورد یا در حلقه بی‌پایان گیر می‌کند، مشکل از JQL نیست؛ اندپوینت search به pagination مبتنی بر nextPageToken منتقل شده و startAt و total دیگر وجود ندارند.
اگر trigger و action یک قانون Jira Automation روی یک رویداد بیفتند، قانون خودش را دوباره اجرا می‌کند و issue با صدها کامنت تکراری پر می‌شود. این مقاله علت، پاک‌سازی و راه‌حل پایدار را نشان می‌دهد.
پیام‌رسان اختصاصی سازمان شما روی سرور داخلی؛ گفت‌وگوی تیمی، کانال‌ها، اشتراک فایل و تماس تصویری، همیشه در دسترس حتی در شرایط اینترنت ملی. جایگزین امن Slack و پیام‌رسان‌های عمومی.
مشاهده جزئیات خدمتهمه فایل‌ها و اسناد سازمان در فضای ابری اختصاصی خودتان؛ کاملاً امن، با پشتیبان‌گیری خودکار و قابل دسترس در هر زمان و از هر دستگاه. جایگزین داخلی Google Drive و Dropbox، پایدار حتی در شرایط اینترنت ملی.
مشاهده جزئیات خدمتطراحی راهکار پشتیبان‌گیری منظم و برنامه بازیابی سریع در صورت بروز حادثه.
مشاهده جزئیات خدمتدر یک جلسه مشاوره رایگان، نیاز شما را بررسی می‌کنیم و برآورد اولیه زمان و هزینه را ارائه می‌دهیم.