از نگهداری مدیریتشده با SLA تا ابزارهای سازمانی اختصاصی و ابر خصوصی؛ مسئولیت زیرساخت را به تیمی بسپارید که پاسخ‌گوست، تا تیم شما روی کسب‌وکار تمرکز کند.
از رسانه‌های خبری و فروشگاه‌های اینترنتی تا پلتفرم‌های مالی و صنعتی؛ زیرساخت این مجموعه‌ها را همراهی میکنیم.
این‌ها رایج‌ترین دغدغه‌هایی است که مدیران فنی سازمان‌ها با ما در میان می‌گذارند.
هر دقیقه از دسترس خارج شدن سامانه یعنی از دست رفتن درآمد، اعتبار و اعتماد مشتریان.
تحریم، محدودیت دسترسی و الزامات نگهداری داده، استفاده از ابزارهایی مثل Jira، Slack و GitHub را پرریسک کرده است.
جذب و نگهداشت متخصص DevOps و SRE پرهزینه است و رفتن یک نفر می‌تواند دانش زیرساخت را با خود ببرد.
تهدیدهای امنیتی روزبه‌روز پیچیده‌تر میشوند و نهادهای نظارتی الزامات سخت‌گیرانه‌تری دارند.
سرورهای بلااستفاده، منابع بیش از نیاز و نبود دید مالی، بودجه IT را بی‌صدا هدر می‌دهد.
انتشار دستی نسخه‌ها، تیم توسعه را کند می‌کند و هر استقرار به یک ریسک عملیاتی تبدیل میشود.
هر راهکار با یک هدف مشخص کسب‌وکاری طراحی شده است؛ می‌توانید یک راهکار را انتخاب کنید یا ترکیبی متناسب با نیاز سازمان بسازیم.
یک تیم زیرساخت کامل، بدون هزینه و ریسک استخدام
تیم کلودیکپ مسئولیت پایداری، نگهداری و بهبود مستمر زیرساخت شما را با قرارداد و SLA مشخص بر عهده می‌گیرد.
استقلال از سرویس‌های خارجی و مالکیت کامل داده
جایگزین داخلی و امن برای ابزارهای خارجی؛ همه روی سرورهای خود سازمان، با ورود یکپارچه و پشتیبانی کامل.
انعطاف ابر، همراه با کنترل کامل روی داده و زیرساخت
طراحی و راه‌اندازی زیرساخت ابری روی سرورهای خود سازمان یا معماری ترکیبی با ابرهای داخلی.
کاهش سطح حمله و آمادگی برای ارزیابی‌های امنیتی
مقاوم‌سازی سرورها، شناسایی آسیب‌پذیری‌ها و آماده‌سازی بخش فنی سازمان برای ارزیابی‌های امنیتی.
تصویر شفاف از وضع موجود و برنامه اجرایی اولویت‌بندی‌شده
بررسی جامع ۲ تا ۴ هفته‌ای وضعیت فعلی زیرساخت، فرآیندها و امنیت با هزینه ثابت و گزارش قابل اجرا.
تیم داخلی مستقل و ماندگاری دانش در سازمان
دوره‌های کاربردی و همراهی تیم داخلی سازمان تا خودشان زیرساخت مدرن را با اطمینان اداره کنند.
کاهش قابل اندازه‌گیری هزینه زیرساخت
شناسایی منابع هدررفته و بهینه‌سازی مصرف سرورها و ابر، با گزارش‌هایی که برای مدیران مالی هم قابل فهم است.
برای خدمات پشتیبانی و نگهداری مدیریتشده، سه سطح همکاری پیشنهاد میکنیم. هزینه هر سطح پس از نیازسنجی و بر اساس اندازه زیرساخت شما اعلام میشود.
برای شروع یک همکاری پایدار
مناسب برای: کسب‌وکارهای در حال رشد با زیرساخت کوچک
محبوب‌ترین انتخاب سازمان‌ها
مناسب برای: سازمان‌هایی که سرویس‌های حیاتی آنلاین دارند
راهکار سفارشی برای زیرساخت‌های بزرگ
مناسب برای: سازمان‌های بزرگ، بانک‌ها، فین‌تک‌ها و نهادهای دولتی
| تعهد | پایه | حرفه‌ای | سازمانی |
|---|---|---|---|
| زمان پاسخ به حادثه بحرانی | ۴ ساعت کاری | ۱ ساعت | طبق قرارداد |
| زمان پاسخ به درخواست عادی | ۱ روز کاری | ۸ ساعت کاری | طبق قرارداد |
| پوشش پشتیبانی | ساعات اداری | ساعات اداری + موارد بحرانی | سفارشی |
| کانال‌های ارتباطی | تیکت | تیکت، تلفن | تیکت، تلفن، کانال اختصاصی |
| گزارش‌دهی | ماهانه | ماهانه + جلسه بازبینی | سفارشی |
جزئیات نهایی سطح خدمات در قرارداد هر سازمان مشخص میشود.
همکاری با قرارداد رسمی شرکتی و صدور فاکتور برای واحد مالی سازمان.
پیش از دسترسی به زیرساخت، توافقنامه عدم افشای اطلاعات امضا میشود.
همه کدها، تنظیمات، دسترسیها و مستندات متعلق به سازمان شماست؛ بدون قفل شدن به ما.
دسترسیها با حداقل سطح لازم و قابل ردیابی تعریف میشوند و هر زمان قابل لغو هستند.
دسترس‌پذیری بالا، امنیت و آمادگی برای الزامات نظارتی.
تحمل ترافیک کمپین‌ها و فصل‌های پرفروش بدون قطعی.
نگهداری امن داده‌های حساس روی زیرساخت داخلی.
زیرساخت On-Premise و ابزارهای بومی بدون وابستگی خارجی.
تحویل سریع محتوا و مقیاس‌پذیری در زمان اوج بازدید.
زیرساخت مقیاس‌پذیر از روز اول، بدون نیاز به تیم بزرگ.
گفت‌وگو با مدیران فنی برای شناخت اهداف، سرویس‌های حیاتی و محدودیت‌های سازمان.
بررسی زیرساخت، فرآیندها و ریسک‌ها؛ پس از امضای توافقنامه محرمانگی.
ارائه پیشنهاد مکتوب شامل دامنه کار، سطح خدمات، زمان‌بندی و هزینه.
امضای قرارداد، تعریف دسترسیها و مسیرهای ارتباطی، و اجرای اقدامات فوری.
پیاده‌سازی نقشه‌راه، پشتیبانی طبق SLA و گزارش‌دهی منظم به سازمان.
اطلاعات سازمان و نیاز خود را ثبت کنید؛ کارشناس ارشد ما برای هماهنگی جلسه نیازسنجی رایگان با شما تماس می‌گیرد.
بله. همه همکاریهای سازمانی با قرارداد رسمی شرکت رایانش ابری پناه انجام میشود و برای هر دوره، فاکتور معتبر صادر میشود.
هزینه بر اساس اندازه زیرساخت، تعداد سرویسها و سطح خدمات (SLA) تعیین میشود. پس از جلسه نیازسنجی، پیشنهاد مالی دقیق و مکتوب ارائه میکنیم.
پیش از هر دسترسی، توافقنامه عدم افشا (NDA) امضا میشود. دسترسیها با حداقل سطح لازم، قابل ردیابی و قابل لغو تعریف میشوند و در صورت نیاز، کار روی زیرساخت داخلی خود سازمان انجام میشود.
بله. بخش مهمی از خدمات ما، از جمله ابزارهای Self-Hosted و ابر خصوصی، مخصوص سازمان‌هایی است که داده‌ها باید روی زیرساخت خودشان بماند.
همه کدها، تنظیمات، دسترسیها و مستندات متعلق به سازمان شماست. در پایان همکاری، تحویل کامل و جلسات انتقال دانش به تیم داخلی یا تیم جایگزین انجام میشود.
خدمات پشتیبانی مدیریتشده معمولاً بهصورت قرارداد سهماهه، ششماهه یا سالانه ارائه میشود. پروژههای ارزیابی و آموزش، مدت مشخص و هزینه ثابت دارند.
در یک جلسه نیازسنجی رایگان، وضعیت فعلی را بررسی میکنیم و مسیر مناسب سازمان شما را پیشنهاد می‌دهیم.
